Представьте: вы аккуратно пользуетесь кредитной картой. Ни единого пропуска платежа, все долги гасите в срок, но вдруг на почтовом ящике оказывается письмо с известием о резком снижении кредитного лимита и увеличении платы за обслуживание. Казалось бы, в чем причина? На первый взгляд, это кажется парадоксом, но на практике такие случаи становятся все более распространенными.
Клиенты часто делятся гневными отзывами, когда их кредитные лимиты падают с сотен тысяч до считанных тысяч рублей, а некоторые даже теряют доступ к картам. Это наблюдается даже у крупных банков, таких как Сбер, ВТБ и Альфа. Давайте разберемся, почему это происходит.
Что может изменить банк?
Важно понять, что законодательство защищает клиентов от внезапного изменения процентных ставок или введения дополнительных комиссий, но многие условия, касающиеся кредитных карт, остаются в зоне маневра для банков. Снижение лимитов, отключение кешбэка или даже блокировка карт могут осуществляться без предупреждения, и такие практики становятся новыми нормами.
Как банки обосновывают свои действия?
В недавнем выступлении зампредседателя «Уралсиба» откровенно признал, что если клиент не приносит дохода банку, то его ценность равна нулю. Это означает, что аккуратные заемщики, которые не создают долги, становятся жертвами новой банковской стратегии, ориентированной на прибыль. Основные причины такого подхода:
Как избежать санкций со стороны банка?
Несмотря на всю абсурдность ситуации, клиенты могут предпринять шаги, чтобы сократить вероятность неприятных ситуаций. Один из главных советов: дайте банку заработать на вас. Это может включать в себя выход за пределы грейс-периода и осуществление более привычных расходов, таких как покупки в магазинах и ресторанах. Параллельно лучше избегать использования кредитных средств для размещения на вкладах в том же банке, чтобы не привлекать ненужного внимания.
