В условиях увеличения случаев мошенничества в банковской сфере, законопослушные граждане России начали сталкиваться с угрозой блокировки своих счетов. Банк России осознает, что в борьбе с мошенниками страдают и простые люди, и с января 2026 года методы борьбы станут еще более строгими, сообщает Дзен-канал "Деловой Петербург — свежие новости и видео".
Тревожные сигналы от Центробанка
Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина признала, что банки, защищая интересы клиентов, иногда перегибают палку. К примеру, в первом полугодии 2025 года количество жалоб на действия финансовых организаций возросло на почти 16%. На кредитные учреждения жалоб поступило на 21% больше: 170,5 тысяч обращений.
Интересно, что среди 531 миллиона действующих банковских карт, недовольство различными действиями или бездействием финансовых учреждений выразило лишь 0,032% клиентов. Это наглядно демонстрирует, что зачастую причиной жалоб становятся не только блокировки счетов, но и различные неудобства, такие как задержки в переводах.
Новые правила — новые риски
С введением более жестких правил, каждый может стать жертвой массовых блокировок. Банки обязаны приостанавливать действия, если обнаруживают любую подозрительную активность, например, если клиент переводит деньги малознакомым людям или совершает операции в ночное время.
Также новые правила требуют, чтобы доходы клиента соответствовали его деятельности. Например, предприниматель, занимающийся салонами красоты, не должен получать платежи за поставку строительных материалов. Подобные блокировки могут затронуть даже переводы между членами семьи, если они будут расценены как подозрительные.
Что говорят эксперты?
Эксперты указывают на необходимость корректировки подхода к блокировкам. Мнения различаются: некоторые специалисты говорят о том, что меры необходимы для защиты клиентов от мошенничества, другие считают, что регуляторы не должны перекладывать ответственность на законопослушных граждан.
По их мнению, необходимо создать четкие алгоритмы действий в случаях блокировок. Просто снимать блокировку после обращения клиента недостаточно. Потребность в ясных правилах обжалования и более прозрачных процедурах становится все более актуальной.
