В России продолжаются обсуждения по стандартизации управления многоквартирными домами (МКД) и критериям оценки качества таких услуг. Депутаты поднимают вопросы о сложности формирования четких индикаторов, в то время как Росстандарт утвердил новый ГОСТ, касающийся оценки и приемки работ в данной области.
Необходимость стандартизации
На встрече в Совете Федерации замдиректора департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России Дмитрий Нифонтов обратил внимание на существенные пробелы в законодательстве. В действующем жилищном кодексе отсутствуют четкие указания о том, какие именно действия должны выполнять управляющие компании, что порой затрудняет потребителям отрасли понять свои права и возможности.
В ответ на эти вызовы Минстрой разрабатывает стандарты управления МКД, включающие в себя необходимые ресурсы и обязательные виды работ. В частности, оценка состояния имущества и стоимость ремонтных работ будут проводиться в зависимости от технического состояния и состава объектов.
Дифференцированный подход к управлению
Светлана Разворотнева, зампред комитета Госдумы по ЖКХ, подчеркнула важность различия в подходах к управлению в зависимости от типа жилфонда. «Стандарты качества могут быть адаптированы под разные пакеты услуг, - отметила она. - Например, жильцы могут предпочесть минимальные расходы, оставив лишь критически важные работы для обеспечения безопасности, в то время как жители элитных домов могут заинтересоваться повышением энергоэффективности», - добавила депутат.
Новый ГОСТ и его значение
Совсем недавно Росстандарт утвердил ГОСТ Р 72062-2025, посвященный оценке качества работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирных домах. Этот стандарт вступит в силу с 1 января 2026 года и допускает досрочное применение.
- В документе прописаны основные показатели качества работ и услуг.
- Также представлены процедуры и методы контроля качества, включая формы необходимых актов.
- Кроме того, нормированы перерасчеты стоимости услуг в случае выявления нарушений.
Ключевым аспектом новых стандартов станет обеспечение прозрачности работы управляющих компаний, что, в свою очередь, повысит доверие со стороны жильцов.
