С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу обновленные правила снятия наличных в банкоматах, разработанные Банком России. Эти меры направлены на борьбу с мошенничеством, которое, как показывает практика, становится все более изощренным. Теперь банки обязаны внимательнее анализировать действия своих клиентов и вводить ограничения на выдачу наличных в случае подозрительных операций, пишет Дзен-канал "Юридический навигатор: от прав к решениям".
Зачем нужны новые меры?
По данным экспертов, мошенники используют социальную инженерию для хищения средств с банковских карт, и эта проблема требует комплексного подхода к ее решению. В связи с этим, обновленные правила призваны не только защитить клиентов, но и повысить уровень доверия к финансовым организациям. При выявлении подозрительных действий будут применяться временные лимиты на снятие наличных.
Признаки подозрительных операций
Банки теперь будут ориентироваться на девять критериев, определенных Банком России. Если хотя бы один из них будет замечен, может быть ограничена выдача наличных через банкомат. Главные признаки включают:
- Необычное поведение клиента, например, снятие крупной суммы денег в непривычное время или в другом регионе.
- Операции, связанные с крупными переводами или открытием кредитов, после чего происходит снятие наличных.
- Изменение контактной информации, например, смена номера телефона, либо активные попытки снять наличные после неудачных операций.
Что делать при ограничениях?
В случае если банк выявит подозрительную операцию, клиент будет немедленно уведомлен через SMS или колл-центр. На время проверки может быть введен лимит на выдачу наличных — не более 50 тысяч рублей в сутки, который будет действовать всего 48 часов. За указанный период клиент может снять указанную сумму через банкомат или обратиться в отделение банка для получения большей суммы, хотя за это может взиматься комиссия.
Чтобы избежать лишних ограничений, рекомендуется заранее уведомлять банк о крупных операциях. Использование привычных банкоматов и частое снятие обычных сумм также поможет снизить риск блокировки.
