Клиенты стоматологических клиник иногда становятся жертвами недобросовестных практик. Так, история Сытникова В.Г. наглядно иллюстрирует хрупкость доверия и горечь разочарования, когда надежда на идеальную улыбку оборачивается настоящей катастрофой, пишет Дзен-канал "Ваш адвокат Усов и компания".
Дорога к мечте за 140 тысяч
Сытников, полон надежд, обратился в частную клинику «Dent» (ООО «Орто») с уверенной мыслью о проведении имплантации зуба. Сумма в 140 000 рублей за обещанную «новую улыбку» казалась разумной. Однако реальность оказалась куда более суровой: вместо того, чтобы радоваться результату, пациент на протяжении шести месяцев страдал от постоянной боли и возникших осложнений. Перфорация, хирургические вмешательства и попытки исправить ситуацию стали отчетливыми элементами этого печального сюжета.
Проблемы начались после установки импланта. Сытников следовал всем инструкциям врачей и проходил контрольные осмотры, в то время как ему уверенно говорили, что «всё идёт по плану». Но вместо улучшения наступило ухудшение — имплант начал «расползаться». Пять операций для устранения перфорации обернулись финансовыми и моральными потерями.
Обращение в суд: шаг к правде
В июне, потеряв надежду на разрешение ситуации через клинику, Сытников написал претензию с требованием вернуть деньги. Ответа не последовало, и тогда он решил обратиться в суд. На заседание не явились ни истец, ни ответчик, но суд все равно рассмотрел дело заочно, выявив ряд серьезных нарушений со стороны клиники, включая отсутствие договора, медицинской документации и денежные транзакции на личный счет директора.
Судебный вердикт: ответственность клиники
Суд признал клинику виновной в некачественном оказании медицинских услуг и взыскал с ООО «Орто» 710 000 рублей, включая:
- 140 000 рублей за неудачное лечение;
- 500 000 рублей в качестве компенсации морального вреда;
- 70 000 рублей штрафа за уклонение от разрешения спора.
Этот случай служит ярким напоминанием о том, как важно проявлять осторожность и осмотрительность при выборе медицинских услуг. Доверие к специалистам и хорошо продуманная документация играют ключевую роль в создании безопасной медицинской среды.
