В 2025 году Сбербанк удивил своих клиентов внедрением новой схемы блокировок, которая вызывает множество вопросов. Теперь карты могут быть заблокированы не только за нарушения, но и по подозрению банка, что кто-то может действовать под давлением. Такая практика вводит в ситуацию неопределенности, где решения принимаются без доказательств.
Причины и последствия изменений
Сбербанк, как один из крупнейших игроков на финансовом рынке, адаптирует свою модель оценки рисков. Система теперь блокирует переводы в случае малейшего подозрения на вымогательство или шантаж. Изначально это представлялось как защита клиентов, особенно пожилых людей, которые могут стать жертвами мошенников. Однако на практике эта мера обернулась задержками обычных переводов между знакомыми и членами семьи.
Скорее всего, это связано с тем, что алгоритмы Сбербанка фиксируют транзакции с необычными суммами, неизвестными получателями и в незапланированное время. В результате многие пользователи сталкиваются с необходимостью подтверждать легитимность своих переводов, что затрудняет повседневные финансовые операции.
Страданию нет конца
Сообщения от клиентов о блокировках множатся. На форумах можно найти множество жалоб, где люди делятся своими историями о том, как обычный перевод к близким превращается в головоломку с запросами банка. Неудивительно, что среди блокируемых транзакций оказывается не только крупные суммы, но и небольшие платежи, такие как аренда жилья или оплата бытовых услуг.
По данным Центрального банка, в 2024 году зафиксировано 1,3 миллиона попыток хищения с использованием психологического давления. В ответ Сбербанк принял решение «лучше перебдеть, чем недобдеть», что, в свою очередь, создает дополнительные трудности для его клиентов.
Как минимизировать риски?
Ситуация вызывает недовольство, и некоторые юристы обращают внимание на риск правовых нарушений, возникающих из-за таких подходов к блокировке счетов. Несмотря на отсутствие четкой инструкции, чтобы защитить свои средства, пользователи могут рассмотреть несколько рекомендаций:
- Избегать бездумных переводов крупных сумм без предупреждения банка;
- Информировать банк о предстоящих транзакциях от новых клиентов;
- Держать личные и рабочие финансы на отдельных счетах.
