2025 год стал поворотным моментом для сферы управления человеческими ресурсами: внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) кардинально изменило подход к подбору и управлению персоналом. Как это влияет на сотрудников и какие последствия несет с собой такой быстрый прогресс?
Новая эра подбора персонала
Технологии, которые еще недавно казались фантастикой, сегодня уже реальность: резюме анализируются не людьми, а умными системами, способными за считанные минуты выявлять самых подходящих кандидатов. Вот несколько ярких примеров:
- Unilever внедрила ИИ-платформу с игровыми оценками и анализом видеоинтервью, сократив время собеседований на 70 000 человеко-часов в год.
- RingCentral увеличила поток кандидатов на 40% и улучшила качество подбора на 22% благодаря ИИ.
- Mastercard отметила рост назначенных собеседований на 85% после внедрения ИИ.
ИИ как инструмент оценки сотрудников
Сегодня ИИ не только помогает в подборе кадров, но и активно участвует в оценке их работы. Современные системы собирают данные о производительности, анализируют рабочие взаимодействия и даже могут отслеживать социальные аспекты. Это позволяет:
- Давать более объективные оценки деятельности сотрудников.
- Сокращать влияние человеческого фактора при оценке.
- Открываться для постоянной обратной связи, а не только годовых оценок.
Увольнения и ИИ: двойственная реальность
С внедрением ИИ возникли и новые проблемы. Например, многие компании используют технологии для принятия решений об увольнении. ИИ способен отслеживать метрики производительности, выявлять проблемы и даже предсказывать вероятность увольнения. Однако это ведет к тому, что решение об увольнении становится безличным, а ответственность легко перекладывается на систему, пишет Дзен-канал "Финансовые тонкости".
Следует отметить примеры, когда работники, имеющие солидный опыт, как, например, 25 лет в одной компании, также могут подвергнуться увольнению на основании автоматического анализа. Это создает напряженность между работниками и управлением. Системы становятся пугалом для многих, размывая границы между вердиктом ИИ и человеческим отношением.
Таким образом, на горизонте трудовых отношений просматривается новая реальность, где технологии становятся не просто инструментами, а полноценными участниками процессов, требующими осмысленного подхода со стороны работодателей и сотрудников.
