Каждый год тысячи россиян сталкиваются с проблемой, когда их счета за коммунальные услуги резко возрастают. Причина — истекший срок поверки счетчика воды или электроэнергии. Несмотря на то, что прибор работает исправно, управляющая компания выставляет счета на основе средних показателей или нормативов. Ранее было сложно что-либо с этим сделать, но ситуация изменилась благодаря новым разъяснениям от Верховного Суда и Минстроя России, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Почему это важно?
Что происходит, если поверка счетчика истекла? В соответствии с пунктом 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг, счетчик автоматически считается неисправным. Из-за этого управляющее предприятие обязано начислять плату, основываясь на средних показателях или нормативных данных, что может значительно увеличить платежи. Даже если после поверки счетчик подтвердил свою исправность, до недавнего времени перерасчет по его фактическим показателям не производился.
Новая позиция Верховного Суда
Верховный Суд России в своих разъяснениях указал, что потребители имеют право на перерасчет, даже если срок поверки был пропущен. Если прибор учета прошел поверку и признан исправным, это подтверждает его корректную работу и в период просрочки. Таким образом, пользователи имеют возможность запросить исправление начислений на основе реальных показаний счетчика.
Что делать потребителю?
Минстрой России поддержал эту позицию, но отметил, что в существующих правилах нет четкого механизма для перерасчета. Чтобы вернуть свои деньги, потребителю стоит:
Важно помнить, что управляющая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. Если приходит отказ, остается только судебный путь. Здесь ключевое значение имеют собранные доказательства и ссылки на соответствующие юридические документы.
