В 2020 году случилась шокирующая история, в которой человек, веривший в безопасность своих сбережений, столкнулся с серьезной мошеннической схемой. Окруженный цифровыми сервисами и высокими стандартами безопасности, он не ожидал, что его средства окажутся под угрозой.
Потерянные деньги
Мужчина открыл вклад на сумму 400 тысяч рублей в 2011 году. После почти девяти лет беззаботного накопления, он решил снять свои деньги, но, совпадение или нет, в банке его встретили с новостью: на счету остались лишь 5 тысяч рублей. Остальные средства, как утверждали сотрудники, уже были сняты ранее.
На первой встрече с представителями банка мужчина не мог поверить в услышанное. На самом деле, кто-то пришёл в банк с фальшивой доверенностью и без малейших затруднений забрал 395 тысяч рублей. В ходе дальнейшего расследования выяснили, что ни доверенность, ни паспортные данные не совпадали с реальными данными владельца вклада.
Проблемы в системе
Проблема заключалась в том, что сотрудники банка, по всей видимости, совершенно не выполнили свои обязанности. В их стандартные процедуры должно входить:
- Проверка подлинности доверенности через официальный нотариальный реестр.
- Сверка паспортных данных с данными вкладчика.
- Сравнение подписей на документах.
Однако, как выяснилось, ни паспортные данные, ни подпись на доверенности не совпадали с оригинальными данными вкладчика. Более того, нотариус, заверявший доверенность, подтвердил, что такого документа не существовало.
Развязка истории
Не желая смириться с потерей средств, вкладчик обратился в суд. В ходе разбирательства стало очевидно, что проверка доверенности — несложный процесс, доступный каждому банку. В результате, хотя банк и вернул средства после решения суда, ему был выписан штраф в размере 30 тысяч рублей за нарушение прав потребителей и 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда.
Такой случай показывает, что даже в эпоху высоких технологий и кажущейся защищенности финансовых учреждений, каждая деталь и контроль на уровне сотрудников имеют величайшее значение.
