Госдума России приняла ряд новых мер, направленных на защиту прав потребителей. С недавнего времени значительно ужесточены штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг без согласия клиента. Об этом сообщил спикер парламента Вячеслав Володин, подчеркивая важность данной инициативы в условиях растущего числа нарушений.
Новые штрафы: что изменилось?
С введением новых правил, продажа дополнительных услуг и товаров теперь возможна только с явного согласия покупателя. По новому законодательству, навязывание услуг становится недопустимым, как и создание искусственных условий для приобретения дополнительных товаров. Процент нарушений возрос, и новые штрафные санкции теперь выглядят следующим образом:
- Для должностных лиц: штраф увеличен до 150 тысяч рублей (ранее – 4 тысячи).
- Для юридических лиц: размер штрафа достиг 500 тысяч рублей (вместо 40 тысяч).
Нарастающая проблема навязывания
В отчетах властей фиксируется тревожная тенденция увеличения случаев навязывания дополнительных услуг. Если в 2022 году было зарегистрировано 782 таких инцидента, то в 2023 году эта цифра уже взлетела до 3179, а в 2024 – до 4132. Чаще всего потребители сталкиваются с навязыванием при покупках билетов на транспорт, оформлении банковских продуктов и получении медицинских услуг, что подчеркивает актуальность новых мер.
Будущее законодательства
С учетом роста числа жалоб и нарушений, власти планируют продолжать работу по ужесточению наказаний. В марте 2025 года обсуждалась возможность полного запрета на навязывание дополнительных услуг, что говорит о намерении правительства активно защищать интересы граждан в этой сфере.
