Управляющие компании (УК) являются связующим звеном между жителями многоквартирных домов и качеством управления общими территориями и имуществом. Несмотря на то, что УК обязаны работать прозрачно и ответственно, в случае недостаточной эффективности их деятельности жители вправе требовать отчеты. Эта статья расскажет, как получить необходимые документы и контролировать работу вашей управляющей компании.
Обязанности управляющей компании
Согласно Жилищному кодексу РФ, УК обязаны предоставлять жильцам информацию о своей деятельности. Это включает ежегодный отчет, который должен содержать:
- Основные финансовые показатели;
- Данные о работах по содержанию и ремонту общего имущества;
- Цены на коммунальные услуги и работы;
- Информацию о задолженностях и плате жильцов.
Важно отметить, что каждый собственник имеет доступ к этой информации. Данные должны быть общедоступными и легко воспринимаемыми. Кроме того, УК обязана предоставить информацию по запросу в срок от одного до десяти рабочих дней.
Форма и сроки отчетности
Отчеты управляющей компании могут публиковаться на общем собрании собственников; однако это возможно, только если эта форма прописана в договоре управления. Основным каналом предоставления отчетности является ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. На этом сайте можно самостоятельно ознакомиться с отчетами УК.
Помимо этого, УК может размещать отчеты на информационных стендах в подъездах и других общественных местах. Чтобы расширить способы получения информации, на общем собрании собственники могут зафиксировать пожелания о том, как именно они хотели бы получать отчеты от УК. Однако для действия этих условий требуется согласие управляющей компании.
Сроки публикации отчетов
Управляющие компании должны отчитываться в первом квартале года за предыдущий финансовый год. Иногда обнаруживается, что УК не всегда соблюдает требования по размещению информации в ГИС ЖКХ, что может привести к административным штрафам для их должностных лиц. Поэтому у жильцов есть возможность контролировать выполнение обязательств УК и при необходимости обращаться с жалобами в жилищную инспекцию, если информация не была предоставлена.
Важно, чтобы собственники использовали свои права для получения достоверной информации о работе управляющей компании, ведь это один из инструментов контроля над качеством услуг, предоставляемых жильцам.
