Представьте себе ситуацию: вы продали квартиру и уже давно не живете в ней, но внезапно обнаруживаете, что на вашем лицевом счете накапливается долг за коммунальные услуги. Но позже выясняется, что это не долг, а переплата, которую управляющие компании отказываются вернуть. Именно с этой неприятной ситуацией столкнулась жительница Ямало-Ненецкого автономного округа Валентина Скрипнюк. Она прошла через все колеса судебной системы: городской суд, апелляцию и кассацию. Как обычному гражданину удалось отстоять свои права против мощных акционерных обществ?
Суть спора: откуда появилась переплата в 44 тысячи рублей?
История начинается с квартиры, которой Валентина когда-то владела. Несмотря на то что она успешно продала жилье, её лицевой счет в расчетном центре не был закрыт, что и стало причиной ее проблем.
- Погашение долга. Изначально на лицевом счете показался долг в размере 402 384 рублей, который был полностью погашен за счет удержаний из пенсии Валентины, что является законной процедурой.
- Необоснованные начисления. После закрытия квартиры, акционерные общества продолжили начислять платежи на лицевой счет Валентины, в результате чего образовалась переплата в 44 479 рублей.
- Отказ в возврате денег. Когда Валентина решила вернуть свои деньги, управляющие компании неожиданно отказали ей, что и подтолкнуло к обращению в суд.
Путь через судебные инстанции
Дело Валентины показывает, как работает система правосудия в России. Решение суда первой инстанции не всегда является окончательным; у граждан есть возможность добиваться справедливости.
- Первая инстанция: Ноябрьский городской суд (18 ноября 2024 года). Суд частично удовлетворил требования Валентины, признав ее переплату, но отказал в компенсации морального вреда.
- Вторая инстанция: Апелляция суда ЯНАО (11 марта 2025 года). Апелляционная коллегия оставила решение первой инстанции без изменений, поддержав ее позицию.
- Третья инстанция: Кассация в Седьмом кассационном суде. Несмотря на неудачи в предыдущих инстанциях, Валентина подала кассационную жалобу, которая сейчас находится на рассмотрении.
Общие рекомендации для граждан
Опыт Валентины Скрипнюк – это полезный урок для всех россиян, оказавшихся в подобной ситуации. Чтобы избежать проблем с управляющими компаниями, важно следовать простым правилам:
- Сохраняйте все документы, особенно справку о закрытии лицевого счета и отсутствии задолженности после продажи квартиры.
- Требуйте письменный отказ, если вам отказывают в возврате переплаты – он может пригодиться на судебном процессе.
- Не бойтесь обращаться в суд – процесс гораздо более прост, чем может показаться. Если вам не удастся выиграть первую инстанцию, помните о праве на апелляцию и кассацию.
