В апреле 2024 года Екатерина Соколова, владелица успешного Telegram-канала о криптовалютах, с нетерпением ждала увеличения своей аудитории. Всего месяц назад она заплатила 2,7 миллиона рублей Анне Зайцевой, надежда на которой была связана с обещанием привлечь 38 000 новых подписчиков через рекламные интеграции у популярных блогеров, таких как Виктория Боня и другие звезды.
Первая тревога: разочарование с самого начала
К 10 апреля Екатерина заметила, что что-то пошло не так. Ни один из блогеров не выполнял условия: некоторые не разместили рекламу вовсе, другие допустили ошибки в условиях гива. Статистика её канала ползла вверх, как улитка: всего 3 172 новых подписчика вместо обещанных 38 000.
Кризис доверия: закрытие канала и обвинения
Разочарованная Екатерина решила закрыть свой канал для новых подписчиков и потребовала вернуть деньги у Зайцевой. В ответ последовала бурная реакция, обвинившая Екатерину в том, что она сама сорвала кампанию. Екатерина утверждала, что подписчики были "накручены" через ботов, указывая на низкую активность и сомнительную активность новых аккаунтов. Однако Зайцева в свою очередь настаивала на том, что все привлеченные подписчики были реальными людьми.
Как суд определил справедливость сделки
Суд рассмотрел дело без эмоций, сосредоточившись на юридических фактах. Во-первых, несмотря на отсутствие письменного договора, оплата счетов рассматривалась как акцепт оферты. Во-вторых, суд отметил, что истец не предоставил доказательств накрутки — жалобы о низкой активности не были взаимно согласованы с полными данными.
Таким образом, суд пришел к выводу, что услуги были частично оказаны на сумму 225 370,60 рублей, что оставляло Зайцеву с задолженностью в 2 474 629,40 рубля (с учетом процентов по гражданскому кодексу).
