В Свердловской области одна из микрофинансовых организаций (МФО) понесла наказание за чрезмерно агрессивные попытки взыскания долга — и не за свои собственные ошибки, а из-за перепутанных номеров. В центре истории оказалась супружеская пара, которая оказалась на линии огня в совершенно нелепой ситуации.
Звонки, которые не должны были раздаваться
Все началось с того, что жена оформила займ в одной из МФО, однако из-за финансовых трудностей не смогла вносить регулярные платежи, что привело к образованию задолженности. В этой истории мужчины нет, но именно он стал жертвой навязчивых звонков. За два дня на его мобильный телефон поступило более 500 вызовов — каждый раз с требованиями погасить долг, который его не касался.
Тактика МФО: «шифры» и намёки
Как выяснили судебные приставы, сама должница получала от МФО сообщения, которые были не менее абсурдными. Вместо обычных уведомлений о долге, ей приходили загадочные SMS, где упоминались её супруг и намёки на помощь. Например, в текстах сообщений звучали фразы: «Как у мужа дела? Думаешь, он тебе поможет?» Однако авторы сообщений избегали упоминания названия компании, что создавало неопределённость и неясность в общении.
Наказание за беспредел
После проверки, инициированной супругами, было составлено административное дело против МФО. В результате организация была признана виновной по статье 14.57 КоАП РФ и оштрафована на сумму 50 тысяч рублей. Для компании это оказалась сумма несущественная, и штраф был немедленно уплачен.
Таким образом, данная ситуация ещё раз подчеркивает, насколько важно для финансовых организаций соблюдать закон и не переходить границы, особенно когда дело касается личной жизни граждан. Даже в погоне за долгами, стоит помнить об элементарных правилах уважения к клиентам.
