Во втором квартале 2025 года ситуация с возвратом средств, украденных мошенниками, выглядит удручающе. По данным Центрального банка, объем потерянных средств достиг рекорда в 6,33 млрд рублей, что на 33% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Хотя на первый взгляд снижение на 8% по сравнению с предыдущим кварталом может вызвать оптимизм, реальность подтверждает: мошенники продолжают успешно адаптироваться к изменениям.
С другой стороны, попытки вернуть украденные деньги становятся всё менее успешными. Доля возвратов опустилась до 5,2%, что является анти-рекордом с третьего квартала 2023 года. Для сравнения: в среднем за последние четыре квартала этот показатель находился на уровне 9,6%. Данные цифры накладывают тень на надежды миллионов граждан, ставших жертвами обмана.
Куда уходит деньги?
Наиболее крупные суммы, как ни странно, были похищены через:
- счета – 2,22 млрд рублей;
- Систему быстрых платежей (СБП) – 2,19 млрд рублей;
- банковские карты – 1,56 млрд рублей.
Значительное внимание стоит уделить проблемам, связанным с системой СБП. Здесь возвращается всего 2,7% от общей суммы украденного. Причины, по которым подобные возвраты становятся практически невозможными, кажутся банальными: скорость трансакций не оставляет времени на вмешательство, а наличие четкой процедуры возврата – миф.
Борьба с атаками: улучшение или иллюзия?
Отметим, что общее количество мошеннических операций сократилось до 273 тысяч — это один из самых низких показателей за 2,5 года. В этом вина новых банковских правил, которые заставляют финансовые учреждения приостанавливать подозрительные переводы. Однако эксперты остаются скептичными, особенно в свете возвратов через СБП, где временные рамки сжаты, а интриги мошенников превосходят возможности банков.
Такое положение дел является следствием множества факторов. Технические ограничения и юридическая незащищенность клиентов делают процесс возврата крайне сложным. Например, если клиент сам отправил деньги «менеджеру банка» в надежде на защиту от взлома, вернуть их потом становится практически невозможно.
На фоне этой безысходности необходимо повысить финансовую грамотность населения и пересмотреть процедуры возврата, особенно в рамках системы быстрых платежей. Пока что вернуть деньги остается удачей, а не правом.
