Каждого собственника волнует вопрос: кто отвечает за отсутствие горячей воды на кухне или за грязный подъезд? Ответ заключается в Постановлении Правительства № 354, которое четко делит обязанности между управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и собственниками жилья, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Пределы ответственности: управляющая компания, ресурсники и владельцы
1. Управляющая компания (УК)
- Заботится о чистоте в местах общего пользования;
- Устраняет неисправности в общих зонах;
- Проводит текущий ремонт общего имущества;
- Реагирует на обращения собственников.
2. Ресурсоснабжающая организация (РСО)(при наличии прямого договора)
- Обеспечивает подачу горячей и холодной воды;
- Гарантирует отопление в зимний период;
- Обеспечивает газ;
- Поддерживает заданные параметры ресурсов до границы балансовой принадлежности.
3. Собственник помещения
Несет ответственность за все внутренние элементы квартиры, включая:
- Краны и батареи;
- Стояки;
- Запорную арматуру;
- Счетчики и их функционирование.
Что гласит закон?
Согласно пункту 2 Постановления № 354, исполнителем коммунальных услуг может выступать:
- Управляющая организация;
- Товарищество собственников жилья (ТСЖ);
- Жилищный кооператив;
- Ресурсоснабжающая организация — при наличии прямого договора с потребителем.
Важно помнить, что если у собственника нет прямого договора с ресурсоснабжающей организацией, все претензии по качеству услуг подаются через управляющую компанию, которая уже решает проблему с ресурсниками.
Как действовать в случае проблем?
В случае возникновения коммунальных затруднений следует:
К примеру, жильцы одного из краснодарских домов столкнулись с отсутствием горячей воды в течение нескольких недель. РСО указала на проблемы в доме, в то время как УК переложила ответственность на поставщика. После обращения в Госжилинспекцию выяснилось, что виноваты ресурсники, однако ответственность несла управляющая компания.
