Каждый покупатель сталкивается с риском нарваться на хитрости продавцов, которые хотят продать залежавшиеся или даже просроченные товары. Эти приемы варьируются от обмана с этикетками до схем, позволяющих обойти местные законы о защите прав потребителей. Вот семь самых распространенных уловок, о которых стоит знать, чтобы сохранить здоровье и деньги, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Обман с этикетками и маркировкой
Один из самых простых способов продать просрочку — переклеить этикетки. Продавцы могут наклеить новую дату на старый товар, особенно это касается скоропортящихся продуктов, таких как мясные или молочные изделия. Но, как понять, что вас пытаются обмануть? Обратите внимание на упаковку. Если видны следы старой этикетки или наклейка легко отклеивается, это сигнал тревоги. Продукты с истекшими сроками запрещено продавать.
Схемы с просроченными товарами
Некоторые продавцы «перебивают» дату на упаковке, стирая оригинальные даты и нанося новые. Это делается неаккуратно, и часто заметить подделку можно по шрифту или внешнему виду даты. Кроме того, среди развесного товара могут скрываться устаревшие продукты, так как нераспроданная нарезка может оставаться на витрине слишком долго. Самый простой способ избежать этого — попросить нарезать продукт при вас.
Как защитить свои права
Если всё-таки случилось так, что вы приобрели просроченный или некачественный товар, сохраняйте все документы: чек, упаковку и сделайте фотографии. Составьте письменную претензию, в которой опишите произведенные вами покупки и найденные недостатки. Предъявите ее в магазин в двух экземплярах и не забудьте попросить отметку о получении.
Если ваше требование игнорируют, направьте жалобу в Роспотребнадзор. Если же и это не дало результатов, можно обращаться в суд, требуя не только возврата денег, но и компенсаций за моральный ущерб. Знание своих прав и готовность их защищать может существенно помочь избежать обмана и потерь.
