Поход в супермаркет или на рынок стал настоящим испытанием для многих. Все замечают, как непростой ассортимент обычных товаров в итоге обивается приличной суммой в чеке. Продукты, которые когда-то казались доступными, становятся всё более дорогими. Сложности не только с ценами, но и с качеством товаров остаются актуальными вопросами. В чем причина этой проблемы и что делать, если вы столкнулись с некачественным продуктом? Об этом и пойдет речь далее, сообщает Дзен-канал "Будни юриста".
Цены на продукты: что происходит?
За последний год стоимость интенсивно увеличивается. Например, молоко подорожало с 68 до 85 рублей за литр, а хлеб теперь стоит 50–60 рублей вместо 35–40. Куриное филе, важное для детского питания, стало дороже на 30%, в то время как яйца в цене возросли почти на 50%. Овощи тоже не остались в стороне: редкие сезоны теперь обходятся гораздо дороже.
По данным статистики, расходы семей на продукты выросли минимум на 18–22% за один календарный год, даже если рацион остался прежним. Основные факторы, способствующие этому обесцениванию, можно свести к следующим:
- Увеличение издержек производителей: Подорожание кормов и топлива напрямую отражается на ценах в магазинах.
- Нестабильность валюты: Инфляция влияет на стоимость импортных товаров и ингредиентов.
- Снижение числа производителей: Небольшие фермеры вынуждены уходить с рынка, к увеличению цен.
Падение качества товаров
С ростом цен не всегда наблюдается улучшение качества. Часто высокие цены не гарантируют свежесть и приятный вкус. Распространенные случаи: покупка творога, в упаковке находится непригодная масса с неприятным запахом. По данным Роспотребнадзора, на ранних проверках было выявлено более 13% нарушений качества продуктов в крупных магазинах Москвы, что лишает покупателей уверенности.
В условиях экономии ритейлеры могут уменьшать требования к продукции, что приводит к ухудшению ее характеристик. Упаковка становится более дешевой, а свежесть — под сомнением. Кроме того, товары с яркими надписями “натуральный” или “фермерский” не всегда соответствуют этому статусу, и покупатель может оказаться обманутым.
Как защитить себя от некачественных товаров
Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть или обменять некачественный продукт. Прежде всего, важно сохранить чек и упаковку, а также зафиксировать товар на фото. Если возникли проблемы, стоит действовать в соответствии с пошаговой инструкцией:
- Обратиться в магазин с устной или письменной претензией.
- В случае отказа составить письменное обращение и заявить о возврате.
- Если предприятие не отвечает — подать жалобу в Роспотребнадзор, приложив фото и чек.
Соблюдать свои права и требовать качество — задача каждого потребителя, особенно в условиях растущих цен. Защита своих интересов становится актуальной, справедливой и необходимой в современном мире.
