С 1 марта 2026 года в России вступает в действие закон, который изменит подход к автоматическому списанию средств с банковских карт пользователей онлайн-сервисов. Это важное новшество является ответом на многочисленные жалобы граждан о нежелательных списаниях, которые продолжали происходить даже после отмены подписок или удаления карт из личных кабинетов пользователей.
Суть изменений
Предусмотренные изменения касаются онлайн-кинотеатров, музыкальных сервисов и стриминговых платформ. Ранее многие из таких сервисов предлагали выгодные предложения с промопериодами, во время которых подписка стоила меньше или даже была бесплатной. Однако, для активации таких акций пользователи должны были предоставить данные своей банковской карты. Если они забывали отменить подписку по истечении срока пробного периода, деньги автоматически списывались, порой даже и после удаления информации о карте.
С введением нового закона процесс отказа от подписки станет заметно проще. Теперь пользователи получат возможность подать заявки на отмену подписки в электронном формате, что исключает необходимость обращения в офисы или общения с операторами. Это значительно облегчит процедуру, сделав ее более доступной для всех.
Защита прав потребителей
Новое законодательство направлено на защиту прав пользователей и делает рынок цифровых услуг более прозрачным. Оно гарантирует, что средства будут списываться только с согласия клиента, предотвращая ненужные списания. Кроме того, онлайн-сервисы будут обязаны улучшить свои показатели уведомлений, информируя пользователей о предстоящих списаниях и условиях их подписок.
С 2026 года клиенты смогут более эффективно контролировать свои финансы и избегать нежелательных платежей. Это изменение станет знаковым шагом к созданию безопасной и удобной цифровой среды, в которой финансовые интересы пользователей будут защищены законодательно.
