В Сбера разгорелся настоящий судебный конфликт из-за внушительной суммы – около 3 миллионов рублей. Клиентка утверждает, что у нее был открытый вклад, однако сотрудники банка настаивают, что таких средств никогда не существовало. Странная история началась несколько лет назад, когда женщина решила снять деньги и обнаружила, что на счёте оказался ноль рублей. Этот инцидент привел к многолетним тяжбам в суде.
Начало конфликта и судебные инстанции
25 декабря 2017 года даме отказали в снятии средств со вклада, который, как она утверждает, был открыт еще в феврале 2015 года на сумму 37 000 долларов. Банк же заявил, что вклад был аннулирован в тот же день. Более того, его представители указали на то, что в тот день клиентка закрыла другой вклад, сняв более 38 000 долларов. Женщина узнала о проблемах с вкладом только в конце 2017 года и, не дождавшись содействия от банка, отправилась в московский суд, требуя возмещения около 2,8 миллионов рублей.
Пока разбирательства продолжались, три судебные инстанции отклонили ее иск, посчитав, что женщине не удалось предоставить достаточно доказательств, чтобы подтвердить факт внесения средств. По версии суда, основной документ, подтверждающий сделку – приходный кассовый ордер – остался неизвестен.
Разбирательство в Верховном суде
Верховный суд России стал завершающей инстанцией, куда дело попало после апелляции. Адвокат заявительницы отметил, что наличие счета с транзакциями должно было подтвердить факт перевода средств. Однако, судья потребовал предоставить приходный ордер, которого не оказалось. Женщина объяснила, что в феврале 2015 года сначала сняла проценты со старого вклада и попросила перевести основную сумму на новый. Она утверждала, что получили только справку, а не полноценный договор. Судья обратил внимание на неясности в документации банка и необходимость проверить, действительно ли средства были перечислены с закрытого счета.
Итог и результаты нового разбирательства
Судебная коллегия, учитывая все неопределенности, в итоге направила дело на повторное разбирательство. При новом рассмотрении женская сторона одержала победу, и суд постановил, что Сбербанк должен выплатить ей более 2 миллионов рублей, включая 50 тысяч рублей в качестве морального ущерба. Однако, это не стало концом её борьбы. В 2023 году она вновь подала иск и сменила стратегию, добившись выплаты еще 450 тысяч рублей в качестве индексации процентов за неправомерное использование денежных средств.
Эта история показывает, насколько важным является внимательным к своим финансам и необходимость проверять все транзакции, чтобы избежать неожиданных ситуаций в будущем.
