В последние годы сталоTrend для банков устанавливать дополнительные условия при оформлении ипотеки. Вместо того чтобы предложить стандартные параметры, финансовые учреждения заставляют заемщиков приобретать пакеты с сопутствующими услугами, угрожая повышением процентной ставки в случае отказа, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Обязательные условия или маркетинговый ход?
Наиболее распространенная практика включает в себя навязывание различных страховых полисов, подписок на онлайн-сервисы и другие услуги, не имеющие отношения к ипотечному кредиту. По закону обязательной является лишь страховка самой недвижимости. Однако многие банки игнорируют сторонние варианты, сотрудничая только с аккредитованными партнерами.
Примеры из жизни заемщиков
Согласно мнениям клиентов «Сбера», чтобы получить льготную ставку, заемщики вынуждены приобретать подписку «Домклик Плюс». Без нее процент по ипотеке автоматически возрастает на один пункт. В пакет дополнительных услуг могут входить не только страховые продукты, но и подписки на различные развлекательные платформы.
Замечено, что в договорах некоторых клиентов условия не предусматривали обязательства по страхованию жизни, но сотрудники банка настаивали на необходимости этого полиса. По информации с форумов, сумма за ненужные услуги может составлять до 30–50 тысяч рублей в год, что немаленькие деньги для семейного бюджета.
Правила и возможности заемщиков
Центробанк напоминает, что заемщик имеет полное право выбирать страховую компанию, если она соответствует требованиям, установленным банком. В этом случае кредитор обязан предоставить ту же скидку, что и при оформлении страховки у своего партнера. Если же возникают случаи нарушения этих прав, заемщики могут обратиться с жалобой в Банк России, даже анонимно.
Эксперты утверждают, что банки обосновывают свои запросы сложностью проверки сторонних полисов, в то время как их истинная мотивация заключается в получении комиссионных с партнерских страховых компаний. При этом часто сторонние страховщики предлагают более выгодные тарифы и условия. Чтобы избежать ненужных затрат при оформлении ипотеки, заемщикам рекомендовано внимательно изучить все предложения и не поддаваться на навязывание дополнительных услуг.
