В 2025 году требования к управляющим компаниям (УО) и товариществам собственников жилья (ТСЖ) претерпели значительные изменения. Министерство строительства Российской Федерации продолжает разработку обязательных норм, однако другие ведомства не остаются в стороне и обновляют рекомендованные стандарты. В июне на обсуждение был вынесен обновленный профстандарт, который стоит разобрать подробнее.
Основные требования к руководителям
Новый профстандарт акцентирует внимание на следующих ключевых моментах, которые обязаны будут учитывать руководители управляющих организаций и ТСЖ:
- Знания в сфере управления: Руководители должны хорошо разбираться в вопросах управления недвижимостью, знать права и обязанности жильцов, а также уметь эффективно решать возникающие проблемы.
- Навыки коммуникации: Умение взаимодействовать с жильцами, муниципальными властями и подрядчиками становится особенно важным. Это позволит наладить более прозрачные и отзывчивые процессы управления домами.
Качество услуг на первом месте
Обновленный профстандарт также подчеркивает важность повышения качества предоставляемых услуг. Основное внимание будет уделяться:
- Профессиональной подготовке: Постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников компании становятся обязательными. Программам подготовки уделяется внимание, чтобы они соответствовали современным требованиям.
- Стандартам качества: Оценка качества обслуживания жильцов должна стать системной и проводиться регулярно. Это позволит выявлять слабые места и оперативно их исправлять.
Таким образом, новый профстандарт создает более жесткие рамки для управляющих компаний и ТСЖ, подталкивая их к профессиональному развитию и повышению качества обслуживания жильцов. Эти изменения, безусловно, окажут большое влияние на организацию жизни в многоквартирных домах и сформируют новый стандарт управления в сфере ЖКХ.
