Многие владельцы квартир часто сталкиваются с просьбами о дополнительной оплате за услуги, которые, как им кажется, должны быть бесплатными. Однако важно понимать, что ряд работ уже входит в стоимость жилищных услуг, и за них не следует платить отдельно, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Бесплатное устранение аварий
Протечки в стояках водоснабжения и канализации — частая проблема в многоквартирных домах. Эти элементы считаются общим имуществом, а их содержание и ремонт лежат на плечах управляющей компании или ТСЖ. При выявлении аварийной ситуации представители УК обязаны незамедлительно реагировать и устранять неисправности без дополнительных затрат для жильцов.
Однако есть нюансы: если собственник жилье затрудняет доступ к стоякам, например, закрыв их плиткой, или модернизировал трубы на свои материалы, расходы на восстановление могут ложиться на его плечи. В этих случаях УК может лишь латать повреждения, не осуществляя полное восстановление.
Замена радиаторов и обустраивание отопления
Ремонт и замена радиаторов и полотенцесушителей также не должны вызывать у жильцов беспокойства, если эти устройства не оборудованы индивидуальными запорными кранами. Учитывая, что управляющая компания является единственным органом, имеющим право отключать отопление в общем доме, взимание платы за такие работы является нарушением.
Обслуживание общих территорий
Уборка подъездов, замена ламп, ремонт дверей и покраска лестничных клеток — эти обязанности входят в перечень услуг, оплачиваемых жильцами. Если управляющая компания не выполняет эти работы должным образом, жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию, а также рассмотреть возможность смены УК на более надежную.
Для жильцов будет полезно оставлять письменные обращения в УК и сохранять копии, фиксировать проблемы с помощью фото и видео, а в случае бездействия компании обращаться в жилищные органы или даже в суд. В случае споров о ремонте или замене стоит запрашивать письменные разъяснения ссылаясь на действующие законодательства.
