Карта рассрочки «Халва» от Совкомбанка легко завоевала популярность благодаря своим выгодным условиям и удобному функционалу. Однако наступает момент, когда владельцы этой карты задумываются о ее закрытии. Причины могут быть разные: необходимость в финансовой стабильности, нежелание иметь доступ к кредитному лимиту и прочее.
Подготовка к закрытию карты
Прежде чем подавать заявление на закрытие, стоит внимательно проверить состояние карточного счета, ведь банк не сможет завершить процедуру при наличии непогашенных обязательств. Для успешного закрытия карты требуется выполнить следующие шаги:
- Отсутствие задолженности: Убедиться, что все суммы по рассрочкам или другим операциям с карты полностью оплачены.
- Проверка на скрытые обязательства: Важно убедиться, что все платные подписки или автоматические списания отменены, иначе на счету может появиться задолженность.
- Погашение всех рассрочек: Необходимо завершить оплату всех действующих рассрочек перед закрытием сделки.
- Нулевой баланс: На карте не должно быть ни одной копейки. Если выделены средства, их лучше перевести или снять наличными.
- Отключение автоплатежей: Все автоматические платежи и платные услуги, связанные с картой, требуется отключить.
Подача заявления на закрытие карты
Когда все условия соблюдены, можно переходить к следующему шагу — подаче заявления на закрытие карты. Совкомбанк предлагает несколько способов:
- Личное обращение в отделение банка: Это самый надежный способ, позволяющий задать вопросы и в кратчайшие сроки получить обратную связь. Позаботьтесь о паспорте — он понадобится для идентификации.
- Обращение через мобильное приложение: Обслуживание карты можно прекратить, написав в чате поддержки. Сотрудник банка поможет вам в процедуре закрытия.
- Телефонный звонок: Звонок на горячую линию Совкомбанка также позволит подать заявление, просто следуйте инструкциям оператора.
- Личный кабинет на сайте: Если у вас есть доступ, воспользуйтесь им для закрытия карты через интернет.
Ожидание обработки и подтверждение закрытия
После подачи заявки на закрытие карты, она будет временно заблокирована, а затем закрыта в течение 30 дней. Важно получить официальное подтверждение от банка — это может быть уведомление по SMS или e-mail — чтобы избежать неожиданных задолженностей в будущем. Наличие этого документа поможет устранить любые недоразумения, особенно если вы отключили какие-либо функции самостоятельно.
