Как оформить заявку о вовремя невывезенном мусоре на «Госуслуги Дом»?
Растет аудитория пользователей, использующих «Госуслуги Дом» — многофункциональное бесплатное приложение для решения жилищно-коммунальных вопросов.
Эксперты сервиса рассказали пользователям о том, как часто должны вывозить мусор и что делать, если отходы не вывозят вовремя.
За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А содержать прилегающую территорию в порядке обязана управляющая организация.
Как часто должны вывозить отходы?
- при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно;
- при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.
Допустимая задержка по вывозу мусора — на один день летом и на два дня зимой.
Как оформить заявку, если мусор не вывезли вовремя через «Госуслуги Дом»?
1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»;
2) в теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку;
3) проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»;
4) после получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение.
Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по ссылке.
К слову, ранее эксперты дали ценные советы о том, как не переплачивать за холодную воду.
