В РЖД прокомментировали ситуацию со сбоем в графике движения поездов в Новгородской области
Сегодня в 00:47 на участке Окуловка — Угловка в результате провисания контактного провода было приостановлено движение пассажирских поездов на Московском направлении Октябрьской железной дороги. Об этом сообщает телеграм-канал СПб-Главный.
В 3:30 движение восстановлено по второму главному пути, в 6:30 минут движение на участке было полностью восстановлено.
«В пути были задержаны 36 составов, сбой в графике движения составил от 20 минут до 4 часов 15 минут. В поездах поддерживается комфортный температурный режим, сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам», — сообщили в пресс-службе ОЖД.
При возврате билетов или переоформлении пассажирами задержанных поездов стоимость билетов будет возмещена в полном объёме. Октябрьская железная дорога приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства и предпринимает все необходимые меры для сокращения времени задержки поездов.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Фото: Екатерина Верстюк
