Как РЖД делает совместные поездки большими семьями проще и комфортнее

Российские железные дороги (РЖД) внедрили новый сервис, призванный упростить путешествия многодетных семей. Теперь они могут забронировать до восьми мест в двух купе без очереди на поезда, направляющиеся на юг страны.

Гарантированные места для любящей семьи

Запущенный пилотный проект обеспечивает уникальную возможность: многодетные семьи могут выкупить места в поездах, идущих на Черноморское побережье и Кавказские Минеральные Воды. Эти места остаются заблокированными для общей продажи и обозначены специальной иконкой в справочной системе.

Проблема, с которой сталкивались семьи, имеющие троих и более детей, заключалась в необходимости бронировать разрозненные места, порой в разных вагонах. Новый сервис избавляет от этой головной боли при бронировании достаточно активировать опцию Места для многодетных семей, чтобы гарантированно забронировать купе.

Программа лояльности как часть социальной политики

Несмотря на то, что данный сервис не является федеральной льготой, РЖД предлагает такую возможность в рамках программы лояльности РЖД Бонус. Это отвечает задачам государственной политики по поддержке семей, как указано в Указе Президента РФ о социальной поддержке многодетных семей.

Для доступа к новому сервису все члены семьи должны иметь подтвержденный статус Большая семья в программе. Это подразумевает регистрацию всех участников семьи, включая детей.

Как получить статус Большая семья?

Статус предоставляется родителям, опекунам или усыновителям, имеющим троих и более детей до 18 лет. Это единое определение многодетной семьи, действующее в России.

Пошаговая инструкция: получение статуса и покупка билетов

Процедура состоит из двух этапов. Сначала необходимо подтвердить статус в программе РЖД Бонус, а затем произвести покупку билетов с использованием новой опции.

Приобрести билеты возможно как на всю семью, так и на отдельных членов.

Дополнительные привилегии для больших семей

Помимо преимуществ приоритетного бронирования, семьи с статусом Большая семья получают 15% скидку на проезд в купейных вагонах по всей России, что позволяет значительно экономить при планировании поездок.

Этот проект будет оценен РЖД по итогам летнего сезона 2025 года, что может привести к расширению сервиса на другие популярен направления. Новый подход показывает, как инициативы бизнеса могут эффективно решать социальные проблемы, делая жизнь многодетных семей более комфортной.