Кадровый центр Новгородской области обменялся опытом с запорожскими коллегами
Кадровый центр Новгородской области провел очередную рабочую онлайн-встречу с коллегами из Запорожской области. Специалисты поделились успешным опытом управления знаниями и развития клиентоцентричного мышления.
Представители Новгородской области презентовали базу знаний успешных проектов, кейсов и решений нетипичных ситуаций — внутреннего ресурса, который позволяет систематизировать рабочие инструменты и передовые практики, знакомить с ними специалистов, наглядно демонстрируя работу и достижения всего коллектива. Также они поделились опытом разработки и внедрения кодекса клиентоцентричности учреждения, рассказали о проводимых мероприятиях по повышению компетенций работников службы занятости, включая внутреннее обучение работников.
Главный итог встречи — конкретные инструменты и методики, которые специалисты смогут внедрить в свою работу. Знания, полученные во время диалога, могут лечь в основу ежедневной работы службы занятости Запорожской области, чтобы каждый обратившийся за помощью клиент чувствовал максимальную поддержку и внимание.
По информации пресс-службы Центра занятости населения Новгородской области.
